AlaWin Nettipelipaikan Kokonaisvaltainen Opaste Käyttäjille

Sisältö

• Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Bonukset ja Kampanjat
• Tietoturva sekä Toimilupa
• Avun Tavoitettavuus

Laaja Pelikirjasto sekä Pelintarjoajat

Pelitarjontamme kattaa ylitse 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on tarkkaan huolella poimittu kuuluisilta pelialan yrityksiltä. Kasino on tehnyt sopimuksia pelialalla toimivien merkittävimpien studioiden kanssa varmistaaksemme, niin että pelaajamme nauttivat huippulaatuisimman mahdollisen pelikokemuksen. alawin.fi tarjoaa täydellisen ympäristön, jossa kaikki käyttäjä kohtaa itselleen sopivan huvin.

Hedelmäpelit koostuvat merkittävimmän ryhmän pelikirjastossamme. Tarjoamme vanhan ajan hedelmiä sisältävät pelit, uudenaikaiset nykyslotit, kasvavat jättipottipelit että Megaways-tekniikalla dilengitut pelit. Jokainen pelituote on säädetty pyörimään saumattomasti yhtä lailla PC:llä että puhelimilla.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Parhaimmat Kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Pottipelit	85+	NetEnt, Red Tiger	94.1%

Live-pelielämys

Live-sektorimme tuo autenttisen pelitunnelman suoraan kotiisi. Ammattitaitoiset krupieerit operoivat reaaliaikaisesti, että asiakkaat voivat kommunikoida jakajien kanssa chat-ominaisuuden välityksellä. Tuotamme klassisia pöytäpelejä kuten 21-peliä, rulettia sekä bakkaraattia monilla eri pelivaroilla, joka mahdollistaa osallistumisen yhtä lailla noviiseille kuin konkareille asiakkaille.

Maksutavat että Nostot

Meillä tiedostamme, kun ripeät ja suojatut transaktiot edustavat asiakkaille erittäin tärkeitä. Olemme integroineet kattavan määrän maksumenetelmiä, mitkä takaavat vaivattomat rahasiirrot ja rahansiirrot. Jokainen taloudelliset siirrot suoritetaan SSL-teknologian avulla, mikä takaa maksutietojen ehdottoman suojan.

• Tilisiirrot: Nordea, OP, Danske Bank – prosessointiaika 1-3 arkipäivää
• Instant-maksut: Trustly, Zimpler – heti käsiteltävät maksut ja ripeät nostot
• Verkko e-lompakot: MuchBetter, Skrill – käsittelyjakso 0-24 tuntia
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – nimetön sekä suojattu valinta
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum – nopeat että suojatut siirrot

Pelisivustomme hoitaa rahansiirrot keskimäärin 24 tun aikana kotiutuspyynnön tekemisestä. Tämä on selvästi rivakampaa kuin alan standardi, joka on edustaa 3-5 virkapäivää. Vahvistetuilla pelaajatunnuksilla nopeutamme käsittelyä lisää, mikä tuottaa toisinaan täsmälleen samana päivänä suoritetun rahansiirron.

Maksuvaihtoehto
Min. Talletus
Suurin Siirto
Nostoaika
Maksut

Trustly	10€	10,000€	0-24h	Ilmainen
Pankkitransfer	20€	50,000€	1-3 vrk	Maksuton
MuchBetter	10€	5,000€	0-24h	Veloitukseton
Bitcoin	20€	25,000€	0-12h	Lohkoketjun mukainen

Tarjoukset sekä Kampanjat

AlaWin-pelisivuston bonusjärjestelmä ovat rakennettu palvelemaan yhtä lailla tuoreita kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Esitämme kilpailukykyisiä tarjouksia, joiden kaikkien kertoimet ovat selkeästi sektorin keskiarvoa korkeammat. Yrityksemme tuottaa 35-kertaiset wager-vaatimukset, koska toimialan standardi on tyypillisesti 40-50-kertainen.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelma muodostuu kahdeksaan eri eri tasoon, jossa kukin taso tuottaa uusia bonuksia ja eksklusiivisia promootioita. Pelaajat hankkivat bonuspisteitä jokaisen pelauskerrasta, että nuo kertyneet pisteet kirjataan automaattisesti ohjelman edistymiseen. Ylemmillä portailla käyttäjät saavat dedikoidun tukihenkilön, suuremmat nostomaksimit ja räätälöityjä kampanjoita.

1. Viikottaiset takaisinmaksut: Saat takaisin 10-20% tappioistasi aina viikon alussa
2. Free spinsit: Joka viikko tarjottavat free spinit määrätyissä sloteissa
3. Talletusbonukset: Säännölliset reload-bonukset kanta-asiakasohjelman jäsenille
4. Turnaukset: Joka kuukausi järjestettävät turnaukset, joiden voittosumma jopa 50,000 euron
5. Syntymäpäiväbonus: Yksilöllinen lahja syntymäpäiväsi aikana

Suojaus sekä Pelilupa

Kasinomme vaikuttaa Maltan saaren pelitoimiston MGA-toimiluvan alaisuudessa, mitä käsittää eräs arvostetuimmista lupajärjestelmistä Euroopan alueella. MGA Gaming Authority valvoo huolellisesti kaikkea liiketoimintaamme varmistaen, kun täytämme jokaista vastuullisen pelin periaatteita. Toimilupa takaa, kun jokainen vaihtoehtomme ovat reilu- ja RNG-perusteisia, sekä jotta pelaajiemme talletukset säilytetään erillään toimintaa koskevista budjeteista.

Käytämme 256-bittisen SSL-salausta, mikä on sama järjestelmä, jonka pankkitoimijat hyödyntävät varmistaakseen tilinhaltijoiden henkilötiedot. Se tarkoittaa, jotta kaikki tilitiedot sekä transaktiot ovat kokonaan suojattuja kolmansilta toimijoilta. Myös pelituloksemme valvotaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastajien toiminnalla taataksemme ehdottoman selkeyden.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukihenkilöstömme toimii tavoitettavissa kotimaisella kielellä kaikkiaan vuorokauden. Tarjoamme palvelua 3 vaihtoehtoisen kontaktin avulla: chat-ominaisuus, sähköpostituki ja puhelintuki. Chat-tuki on nopein menetelmä hankkia vastauksia, sekä normaalinen vastausaikamme on alle kaksi min. Email-viesteihin vastauksemme tulee tyypillisesti kuuden h aikana.

Ryhmämme muodostuu koulutetuista pelikentän kokenneista työntekijöistä, jotka kaikki kykenevät ratkaista sekä teknisen puolen ongelmat kuin bonuskysymyksetkin. Kasino on luoneet samalla laajan UKK-osion, mistä asiakkaat havaitsevat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman että, kun pelaajien täytyy saada yhteyttä apuhenkilöihin. Kasinollamme arvostamme kunkin pelaajan aikavaatimuksia sekä haluamme tarjoamaan ripeät sekä asiantuntevat vastaukset kaikkiin tilanteisiin.